Setelah pembelian tiket Anda dinyatakan berhasil, maka Anda tidak dapat membatalkan atau meminta kembali dana yang telah dibayarkan, dikarenakan semua penjualan bersifat final. Karena itu kami sarankan untuk melakukan pengecekan syarat & ketentuan yang ada selama masa pandemi ini sebelum Anda melakukan pembelian.
Namun, jika Anda telah mendapatkan persetujuan pengembalian dana oleh pihak bioskop dan menandatangani surat permintaan pengembalian dana di hari yang sama dengan tanggal menonton Anda, maka bioskop akan memproses pengembalian dana Anda. Persetujuan pengembalian dana adalah mutlak kewenangan pihak bioskop dan bukan kewenangan TIX ID.
Perlu diketahui, bioskop membutuhkan 3-7 hari kerja (tidak termasuk hari libur) untuk memproses refund Anda. Jika dalam jangka waktu tersebut Anda belum menerimanya, maka mohon menginformasikan kepada kami agar dapat kami tindak lanjuti ke pihak bioskop terkait.
Note : Peraturan dapat berubah sewaktu-waktu
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi Customer Support TIX ID.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.